Під час теоретичних та практичних занять учасники заходу детально вивчили правила коректного спілкування з громадянами, які мають порушення зору чи слуху, опанували навички надання допомоги маломобільним людям на кріслах колісних, а також дізналися про методики роз'яснення життєво важливої інформації простою і доступною для кожного мовою.

Отриманий унікальний досвід представниця відомства поширить серед колег-вогнеборців, що дозволить особовому складу ДСНС набагато краще орієнтуватися у специфічних потребах різних верств населення та оперативно надавати професійну допомогу з обов'язковим урахуванням індивідуальних особливостей кожної людини.